予約注文について
予約注文の方法
予約商品には、[ 予約注文 ] のバナーが表示されます。
[ 予約注文 ] をクリックしてカートに商品を入れていただき、一度注文をお願いいたします。
この時、カード決済を選択されても実際にカード決済が確定され金額が引き落とされることはございません。
通常のクレジットカードの場合、注文時にはオーソリ(お客様のクレジットカードで決済可能か確認し、ご利用枠を確保する処理)のみ行われます。
オーソリは、カード会社にもよりますが通常1週間前後の期間が過ぎると期限切れになります。
そのため、予約商品が入荷したタイミングでオーソリが切れている場合がほとんどです。
入荷したタイミングで決済リンクを送付させていただきますので、再度決済を進めていただく必要がございます。
デビットカードの場合
デビットカードをご利用の場合は、注文時に即時引き落としが行われることがございます。
しかしながら、上記の通り注文時にはオーソリのみが行われ、期限が切れて注文時のカード決済はキャンセルとなります
。
決済がキャンセルになったことに伴い、デビッドカードの場合は返金が行われますが、実際にいつ返金、キャンセル情報がお客様へ届くかなどは確認ができかねます。
お手数ですが、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
また、キャンセル処理がクレジットカード会社へ通知されるタイムラグがありますので、翌日以降にご利用のクレジットカード会社へお問い合わせいただけますよう重ねてお願い申し上げます。
予約商品入荷後
予約商品が入荷次第、お客様に再度決済リンクを送付いたしますので、決済手続きをお願いいたします。
*お客様都合での予約キャンセルはできかねます。決済リンク送付後、2週間以上ご入金がない場合、代引きで送らせていただくこともございます。
あらかじめご了承ください。
*予約商品と通常在庫商品を同時に注文することはできかねます。恐れ入りますが、予約商品は予約商品のみでご注文ください。