商品のお取り置きについて
お取り置きの機能
T.E.Q レコードショップでは、ご注文いただいた商品を一定期間保管しその期間追加注文をお受けできる取り置きサービスをご利用いただけます。
取置き可能な期間
取置き期間は最大14日間です。
取置き期間を過ぎますと取り置き済みの商品代金を計算して、決済メールをお送りさせていただきます。
決済メールの期限内(発行から24時間以内)にお支払いを確認できない場合は、代金引換にて商品を発送させていただきますので、ご注意ください。
また一度取り置きした商品に関しましては、原則キャンセルには対応できませんので、あらかじめご了承ください。
取り置きの手順
1.商品ページにて「カートに追加する」をクリックして商品をカートに追加します。
2.カート内の「ご購入手続きへ」ボタンから、「支払い」ページまで進みます。
※「shop Pay」「PayPal」をクリックしないでください。
※ 注文時に配送日指定は受け付けておりません。取り置き商品の配送日時指定は、配送リクエスト時にお知らせください。
3.「配送先情報の入力」→「配送方法選択」まで入力し、その後の「支払い方法」の選択項目から「取り置き」を選択し、「今すぐ支払う」をクリックして、注文を完了します。自動返信メールにて購入内容に関してお知らせいたします。
※ 取り置き商品の追加注文時、注文毎に配送料が追加されますが、取り置きをまとめた決済メール時に1件分の送規定サイズ／重量に応じた最安値の送料をご案内します。商品の合計金額が10,000円(税込)以上で送料無料となります。
※ 決済方法で「Shop Pay」など既存の決済方法がデフォルトで選択されている場合は、下記のボタンから決済方法の変更が可能です。
取り置きの発送依頼について
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1. ログイン後に、カートまたはアカウントページに表示されている「取り置き注文を配送する」ボタンから取置き配送フォームにお進みください。
2. 配送希望日時をご指定の場合は、コメント欄に希望配送日時(最短2日以降)を記入して、フォームを送信してください。
3. 取り置き状況を確認後、注文をまとめた決済メールをお送りいたしますので、メール内の決済リンクより、決済期限内に決済を行なってください。（決済メールの送付には時間がかかる場合がございます）※取り置き注文の決済時に、支払い方法で「取り置き」は選択しないでください。(取り置き期限の延長には対応できませんのでご注意ください。)
※決済メール送信後、期限内(発行から24時間以内)にお支払いを確認できなかった場合は、代引きにて商品を配送させていただきますので、ご注意ください。 -
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取り置きの期限切れについて
取り置き期限が過ぎた注文に関しては、決済メールをお送りさせていただきます。決済メールの期限内(発行から24時間以内)に決済を行い、支払いを確定させてください。
※取り置き注文の決済時に、支払い方法で「取り置き」は選択できません。
※決済メール送信後、期限内にお支払いを確認できなかった場合は、代引きにて商品を配送させていただきますので、ご注意ください。